净水器售后服务问题你引起重视了吗？

家用饮水机，净水器的使用在现在已经越来越普遍了，在现代家居生活中，饮水安全问题也日益引起了大家的重视，健康的生活理念，也让人们对于饮水机，家用净水器的使用也愈加的频繁。市场上琳琅满目的饮水机，净水器不管饮水机价格高低，消费者买回家都不能忽视，净水器的售后服务怎么解决呢？以下几点值得注意。 案例1：滤芯在手却要自己动手更换     家住中山的袁先生去年3月份在一家展销会上购买了一台净水器。袁先生说，当时这个净水器搞活动，1440元一台，还可以赠送18个滤芯，每年换2个，可以用9年。如今，一年时间早到了，蔡先生想换滤芯，可怎么也打不通卡片上的售后电话。“当时销售的时候，什么保修几年、免费更换滤芯几年等等说得天花乱坠，如今真需要找他们了，却失踪了。连什么品牌的都不知道。”袁先生说，现在净水器出水的水流越来越细，他觉得找到售后的希望也很渺茫，袁先生宁愿自己再花点钱找人给换换。 案例2：想调水温没有售后     吕先生去年买了一台广东生产没有品牌的净水器，没用多久这台净水器的水温就不准了，最高温度只能达到8摄氏度，吕先生一直联系不到售后，也不知道哪里能修或者调节净水器的水温。 案例3：一年半耗材费能买台新的净水器       市民冯女士去年花1800元买了一台国产净水器，她给记者算了一笔账，“这款机型有四个滤芯——一个PP棉，两个活性炭，一个反渗透膜。一个PP棉要60元，一个活性炭要120元，一个反渗透膜要420元。PP棉大概3个月得换一次，活性炭半年换一次，反渗透膜1年半到2年换一次。平均算下来，每年的滤芯花费就得千余元。”冯女士说，仅一年半的耗材费就足以再买台新的净水器了。     革隆净水器生产厂家市场推广人员走访了几家家电市场，某净水器品牌在显著位置标注，称其产品“三年滤芯免费”。而同样的活性炭滤芯，有的品牌销售人员称可用半年，有的则表示一年都不用更换。革隆品牌净水器代理厂家人员咨询时发现，销售人员往往采取模糊换芯成本和延长滤芯寿命的方式来回避净水器的使用支出。 案例4：厂家撤出维修成难题     市民赵先生在一节养生课上花1600元买了台净水器，只用了一年净水器就不出水了，拨打保修卡上的售后电话，被告知：可能是滤芯该换了，但这款机型已经停产，不再生产相关配件。再打电话就始终联系不上了。“一千多元的机器一下变成了废铁。”赵先生无奈地说。     据一位业内人士透露，净水器的滤芯通常都是“独家所有”，而且净水器的配件，与其他品牌也几乎不能共用。但一台净水器零部件有近百个，只要有一处密封圈、管线接头不好就会出现漏水等问题，而一些中小企业生产的净水器虽在全国销售，但售后服务点难以铺开，导致维修困难。甚至有的净水器因厂家小，连注册品牌都没有，维修就更困难了。     通过以上案例，中净万家小编告诉消费者，目前家用净水器的滤材和零部件都没有统一的标准规格，顾客要更换滤芯或者维修机器，只能找相应的厂商，而一旦该款产品停产或经销商撤出，就会带来很大的麻烦。       看完以上几个案例，相信很多人都会对家用净水器的售后问题重视起来。而以上几个案例，究其根本原因都是因为选择了杂牌家用净水器。家用净水器维修保养难成为不少市民的“心病”，那么，该如何选购净水器，避免日后陷入这种窘境呢？中净万家小编为您支招：目前家用净水器品种繁多，购买家用净水器，要选择有卫生许可批件、有完善的售后服务网络、品牌好的企业，正规的家用净水器售后中心基本都有其正规的店面，并且是属于长期扎根在当地进行发展的。这样的售后中心较为重视商业信誉，那么，他们的服务质量也就更加靠谱，即使再次出现问题，或者发生修理上的纠纷，也能找到维权对象，避免不必要的损失。